Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Halaman ini menerangkan data yang kami kumpul ketika anda mendaftar, log masuk, menggunakan kuki, dan berhubung dengan sokongan.

Data peribadiKukiPembetulanWilayah disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Dasar Ini Digunakan

kurir89 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami memproses data mengikut keperluan operasi, keselamatan, dan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses ke ciri tertentu tidak tersedia di lokasi anda, kami boleh hadkan paparan dan fungsi yang berkaitan. Maklumat pendaftaran, semakan identiti, alamat e-mel, dan mesej sokongan boleh disimpan untuk pengesahan, penyelesaian

1
pertikaian, dan audit dalaman. Log teknikal asas seperti masa lawatan, jenis peranti, bahasa, dan rujukan sesi dipadankan dengan tujuan yang jelas, bukan untuk dikongsi tanpa sebab. Dalam konteks pembayaran tempatan, data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya digunakan untuk menyokong aliran deposit atau
2
pengesahan yang anda pilih, dan kami tidak simpan lebih banyak daripada yang perlu. Apabila anda mahu salinan, pembetulan, atau semakan semula rekod, saluran permintaan kami tetap terbuka di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR HUBUNGAN PANTAS

Saluran Bantuan Untuk Soalan Privasi

Jika anda ada soalan tentang bagaimana data dibaca, disimpan, atau dikemas kini, kami sediakan beberapa laluan terus. Anda boleh hantar mesej, guna sembang dalam akaun, atau isikan borang permintaan supaya kami boleh semak identiti dan bertindak dengan tepat. Kami cuba jawab dengan ringkas, jelas, dan dalam bahasa yang anda gunakan di laman ini. Semua permintaan diproses mengikut keutamaan keselamatan dan keperluan semakan yang sesuai.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar mesej apabila anda mahu semakan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang simpanan rekod. Kami akan minta pengesahan identiti dahulu, kemudian balas dengan langkah yang perlu anda ambil seterusnya.

Sembang Dalam Akaun

Gunakan sembang jika anda perlukan jawapan cepat tentang kuki, akses log masuk, atau cara meminta salinan data. Kami akan jelaskan apa yang boleh dikemas kini terus dan apa yang perlu disemak lebih lanjut.

Borang Permintaan Data

Isi borang ini apabila anda mahu pembetulan profil, semakan rekod, atau penutupan akses pada akaun yang tidak lagi digunakan. Kami simpan jejak permintaan supaya anda boleh rujuk semula kemudian.

AMALAN JAGAAN AKAUN

Amalan Privasi Yang Kami Jaga

Amalan kami dibina supaya anda tahu apa yang disimpan, bagaimana ia digunakan, dan bila ia dipadam.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, dan memulihkan akses bila anda lupa kata laluan.

Kuki fungsi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk, dan pilihan paparan anda.

Keselamatan akaun

Kami menggalakkan kata laluan unik, semakan peranti, dan pengesahan tambahan apabila corak log masuk nampak luar biasa.

Penyimpanan rekod

Data disimpan hanya selagi perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta pembetulan butiran, kemas kini profil, atau salinan data tertentu melalui saluran sokongan.

Hubungi kami

Untuk isu privasi, gunakan alamat e-mel sokongan atau borang dalam akaun.

Soalan Lazim Tentang Data Anda

Soalan di bawah menghimpunkan perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, akses, dan cara menghubungi kami. Setiap jawapan menerangkan apa yang kami simpan, kenapa ia disimpan, dan bila anda boleh minta semakan. Jika anda berada di wilayah yang disokong, kami akan bantu ikut saluran yang tersedia dalam akaun anda, termasuk langkah pengesahan tambahan apabila perlu. Jawapan di sini juga membantu anda sediakan maklumat yang diperlukan sebelum menghantar permintaan.

Kami biasanya mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, jenis peranti, bahasa, dan mesej yang anda hantar kepada sokongan. Kami gunakan hanya untuk pengesahan, keselamatan akaun, dan paparan halaman yang betul.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun, dan kami akan semak identiti dahulu. Selepas itu, kami akan kemas kini butiran yang tepat boleh dibetulkan dan jelaskan apa yang perlu kekal.

Ya, kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan pilihan paparan anda. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi anda mungkin perlu masuk semula atau pilih semula tetapan tertentu.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi, keselamatan, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila ia tidak lagi diperlukan, kami akan padam atau nyahkenal rekod mengikut prosedur dalaman.

Akses dalaman terhad kepada kakitangan yang perlu mengendalikan akaun, sokongan, atau semakan keselamatan. Kami tidak membuka maklumat anda kepada pihak luar kecuali jika perlu untuk mematuhi permintaan sah atau melindungi sistem.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun atau e-mel yang dipautkan pada halaman bantuan. Sertakan nama akaun, alamat e-mel, dan butiran ringkas supaya kami boleh cari rekod anda dengan cepat.

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Saluran Bantuan Untuk Soalan Privasi

E-mel Sokongan

Sembang Dalam Akaun

Borang Permintaan Data

Amalan Privasi Yang Kami Jaga

Pengumpulan minimum

Kuki fungsi

Keselamatan akaun

Penyimpanan rekod

Permintaan perubahan

Hubungi kami

Soalan Lazim Tentang Data Anda

01 Data apa yang anda kumpul?

02 Boleh saya minta pembetulan data?

03 Adakah kuki digunakan di laman ini?

04 Berapa lama data disimpan?

05 Siapa boleh melihat data saya?

06 Bagaimana saya hubungi anda tentang privasi?

Halaman Berkaitan