Rujukan Laman

Terma Undang-Undang kurir89 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan bagaimana terma, privasi, kuki dan akses akaun berfungsi apabila anda menggunakan kurir89.

Akses wilayahPrivasi dataKuki akaun

Kedudukan undang-undang dan wilayah disokong

kurir89 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengendalikan akses hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di Malaysia, semakan akses, pendaftaran, dan pemprosesan akaun boleh berubah ikut keperluan tempat tinggal, status verifikasi, serta semakan keselamatan yang kami jalankan sebelum atau selepas akaun dibuka. Ini bukan

1
janji akses tetap; kami boleh mengehadkan, menangguhkan, atau menutup akses jika syarat undang-undang, risiko akaun, atau arahan pemproses memerlukannya. Untuk konteks operasi tempatan, rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dirujuk apabila perlu bagi semakan transaksi, pengesahan identiti, atau pertikaian rekod. Kami menyimpan
2
maklumat hanya selama perlu untuk tujuan operasi, audit, dan pematuhan, kemudian memadam atau menyamarkan data apabila tempohnya tamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERUS

Saluran hubungan untuk pertanyaan polisi

Jika anda mahu semak terma, minta penjelasan tentang privasi, atau tanya status permintaan data, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah, sama ada e-mel, borang, atau sembang langsung. Kami prioritikan pertanyaan yang menyentuh akses akaun, pembetulan maklumat, dan semakan rekod, supaya anda dapat jawapan yang tepat tanpa menunggu lama. Sertakan nama akaun dan butiran ringkas supaya pasukan boleh mengesahkan permintaan dengan lebih cepat.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar e-mel jika anda mahu semak data yang kami simpan, minta pembetulan, atau bertanya bagaimana sesuatu rekod digunakan. Kami akan balas dengan arahan yang jelas dan langkah seterusnya.

Borang pertanyaan

Gunakan borang ini untuk pertanyaan bertulis tentang terma, kuki, atau semakan akses. Lampirkan butiran akaun yang berkaitan supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat dan mengelak pertanyaan berulang.

Sembang langsung

Jika isu anda memerlukan jawapan segera, buka sembang langsung dan pilih kategori privasi atau akaun. Kami biasanya respon lebih cepat untuk permintaan yang berkaitan dengan keselamatan, pengesahan, atau pembetulan butiran.

DATA DAN AKAUN

Cara kami urus data dan akses

Kami mengumpul hanya maklumat yang perlu untuk pengurusan akaun, pematuhan, dan sokongan permintaan anda.

Kutipan minimum

Kami hanya minta data yang perlu untuk buka akaun, mengesahkan identiti, dan menyimpan rekod operasi.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, dan membantu kami mengesan perubahan akses yang luar biasa.

Keselamatan akaun

Kami galakkan kata laluan yang sukar diteka, dan kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila corak log masuk kelihatan tidak biasa.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk audit, pertikaian, pematuhan, atau sokongan.

Pembetulan butiran

Jika alamat, nombor, atau butiran lain berubah, hubungi kami dengan bukti yang berkaitan.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses yang membantu operasi, atau apabila kami perlu mematuhi arahan sah dan keperluan undang-undang tempatan.

Soalan lazim tentang terma dan data

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap muncul tentang terma, akses, data, dan cara menghubungi kami. Jika jawapan yang anda perlukan berkait dengan keadaan akaun anda, baca terma dahulu dan kemudian hantar permintaan melalui saluran sokongan supaya kami boleh semak rekod dengan tepat. Kami menjaga jawapan ini ringkas supaya anda cepat tahu apa yang berlaku pada maklumat anda.

Halaman ini terpakai apabila anda membuka akaun atau mengakses kurir89 dari wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, kami boleh mengehadkan atau menolak penggunaan tanpa notis panjang.

Kami biasanya menyimpan butiran akaun, catatan log masuk, rekod sokongan, dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan. Kami tidak menyimpan lebih daripada yang perlu untuk tujuan operasi, pematuhan, dan penyelesaian pertanyaan.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung, sertakan butiran akaun dan perubahan yang anda mahu. Kami akan semak kesahihan permintaan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan teliti.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu dikumpul, keperluan pemprosesan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahkenal pasti maklumat mengikut proses dalaman.

Ya, kami guna kuki untuk sesi, bahasa, dan semakan keselamatan. Anda boleh urus tetapan pelayar jika mahu mengehadkan kuki, tetapi beberapa fungsi mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Gunakan e-mel privasi, borang pertanyaan, atau sembang langsung. Nyatakan subjek dengan jelas supaya permintaan anda sampai ke pasukan yang sesuai, terutama jika ia berkaitan akses akaun atau pembetulan data.

Kami hanya berkongsi dengan pemproses yang membantu operasi, atau apabila kami perlu mematuhi arahan sah dan keperluan undang-undang tempatan. Perkongsian dibuat setakat yang perlu sahaja untuk tujuan tersebut.

Terma Undang-Undang kurir89 untuk Malaysia

Saluran hubungan untuk pertanyaan polisi

E-mel privasi

Borang pertanyaan

Sembang langsung

Cara kami urus data dan akses

Kutipan minimum

Kuki sesi

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Pembetulan butiran

Perkongsian terhad

Soalan lazim tentang terma dan data

01 Siapa yang tertakluk pada halaman ini?

02 Data apa yang biasanya anda simpan?

03 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

04 Bagaimana tempoh simpanan ditentukan?

05 Adakah kuki digunakan di laman ini?

06 Bagaimana saya hubungi pasukan anda?

07 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

Halaman Berkaitan